Laatokan Portin piha
ruokailu
simpelejarvi
terassi

Varaus- ja peruutusehdot

Finn Leisure Oy / Hotelli Laatokan Portti noudattaa varaamisessa ja peruuttamisessa seuraavia ehtoja.

Ryhmävarauksissa (5 huonetta tai enemmän) erilliset peruutusehdot.

Varaaminen ja maksut

Tehtyään varauksen asiakas saa ennakko- ja loppulaskun. Ennakkovarauksen summa on 30 % varauksen arvosta. Varaus vahvistuu, kun ennakkomaksu on maksettu eräpäivään mennessä.

MIKÄLI ENNAKKOMAKSUA EI OLE MAKSETTU ERÄPÄIVÄÄN MENNESSÄ KATSOTAAN VARAUS PERUUTETUKSI.

Loppulaskun eräpäivä on neljä (4) viikkoa ennen oleskelun alkamista. Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin kuusi (6) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, ei erillistä ennakkomaksua lähetetä, vaan asiakas saa suoraan loppulaskun.

VARATTU MAJOITUS ON ASIAKKAAN KÄYTETTÄVISSÄ TULOPÄIVÄSTÄ KLO 15.00 LÄHTÖPÄIVÄÄN KLO 12.00.

Peruutukset

Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti tai sähköpostilla osoitteeseen . Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto on tullut Laatokan Porttiin.

Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa

- viimeistään neljä (4) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, palautetaan ennakkomaksu ja loppumaksu vähennettynä toimistokuluilla 15€.

- viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää veloitetaan 50 % varauksen arvoista.

- alle kaksi (2) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää veloitetaan koko varauksen arvo.

Hotelli Laatokan Portin oikeus perua varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, voi Hotelli Laatokan Portti perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin.

MIKÄLI VARAUSTA KOSKEVIA SUORITUKSIA EI MAKSETA ERÄPÄIVÄÄN MENNESSÄ VARAUS PERUUNTUU AUTOMAATTISESTI!